冷媒又稱製冷劑，在工業冷水機領域是製冷迴圈的工作介質，冷媒通過在蒸發器中氣化時吸熱，在冷凝器中凝結時放熱循環往復來達到製冷的目的。目前使用的冷媒分別有：R22、R134A、R410A、R407C這幾款，除R22為非環保冷媒外，其他均為環保型冷媒。

  在對外出口時，一些國家會要求工業冷水機使用環保冷媒，特域工業冷水機均可選用環保冷媒，可以放心選用。

  在生產上，特域（S&A）投入上百萬生產設備，從工業冷水機的核心部件冷凝器，到外鈑金的焊接等一系列工序層層把關，確保品質；在物流上，特域（S&A）在全國主要城市設立物流倉，極大地降低因物流長途運輸造成的貨物受損，提高運輸效率；在售後服務上,質保兩年。

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